Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Yrityksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 15.1.2025. Viimeisin muutos 15.1.2025.

1. Rekisterinpitäjä

Tmi Zelena

Hanna Valkeapää

Kirismäentie 31, 21500 Kaarina

Y-tunnus: 2893804-1

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Hanna Valkeapää, hanna.valkeapaa@zelena.fi

3. Rekisterin nimi

Yrityksen verkkopalvelun käyttäjä- sekä asiakasrekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen), jonka henkilö antaa osallistuessaan kurssille tai tullessaan hoitoon. Osallistuessaan kurssille tai hoitoon, henkilön ja kurssin tarjoajan välille syntyy sopimus tarjottavasta palvelusta. Verkkokurssia ei saa jakaa muille osapuolille. Kurssi on henkilön käytettävissä kurssin laatijan määrittelemän ajan, joka on ennalta ilmoitettu - rekisterinpitäjän oikeutettu etu.

Henkilötietojen (nimi ja sähköpostiosoite) käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito sekä markkinointi. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Asiakasrekisterin pitäminen. Luontaishoitoja varten yrittäjä laatii hoidoista yksilölliset minimikirjaukset hoidon seurantaa, jatkuvuutta (Asiakaskortisto, hoitokortti), sekä omaa oikeusturvaansa ajatellen. Asiakaskortistoa ei laadita sähköisenä. Paperiset hoitokortit säilytetään ulkopuolisten tavoittamattomissa. Anonymisoituja hoitokortteja käytetään yrittäjän kyseistä hoitoa koskevien koulutusten raportointiin opettajalle. Asiakas voi halutessaan tarkastella omaa hoitokorttiaan. Tiedot poistetaan asiakkaan niin pyytäessä tai asiakassuhteen päättymisestä viiden vuoden kuluttua tuhoamalla hoitokortti. Hoitokorttiin kirjataan asiakkaan nimikirjaimet, syntymäaika, oireet, joiden takia asiakas on tullut hoitoon sekä hoitosuunnitelma jokaisen erillisen hoitokerran osalta, sekä hoitoreaktiot. Lääkkeet, sairaudet ja toimenpiteet kirjataan, jotta yrittäjä voi ottaa ne huomioon hoitoa toteutettaessa. Yrittäjä ei puutu lääkärin määräämiin lääkityksiin tai aseta diagnooseja. Asiakas voi halutessaan rajoittaa arkaluontoisten tietojen kirjaamista hoitokorttiin.

6. Verkkopalvelurekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, sähköpostiosoite, palvelussa käytettävien verkkokurssien tunnukset, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Rekisteri asiakkaiden nimistä ja sähköpostiosoitteista kerätään tiedottamista sekä markkinointia varten ja säilytetään salasanasuojatulla verkkoalustalla. Asiakkaat merkitään tiettyyn asiakasryhmään kuuluviksi, jolloin markkinointi voidaan kohdentaa tarkoituksenmukaisesti. Evästetiedot kerätään, jotta kurssin jatkaminen keskeytymisen jälkeen on mahdollista.

Rekisteristä poistuminen tapahtuu asiakkaan toimesta heti kun hän haluaa poistua sähköpostilistalta, jolloin kaikki hänen tietonsa poistetaan rekisteristä.

Asiakkaan tiedot säilytetään rekisterissä kunnes hän itse haluaa siitä poistua tai yritystoiminta lakkautetaan. Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

7. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Tällöin asiakkaan suostumukseksi katsotaan omaehtoinen tietojen jättäminen. Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja ei luovuteta kolmansille tahoille, ilman asiakkaan suostumusta. Näin voidaan toimia, jos asiakas tilaa näiden sivujen kautta sivuilla tapahtuneen mahdollisen palvelun mainonnan välityksellä.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).